Servicio post venta

Preguntas frequentes

¿Dónde puedo reparar mi herramienta Lindström?

Lindström dispone de centros de reparación propios y de una red de centros de reparación externos que cubren las reparaciones, el mantenimiento y la calibración de las herramientas Lindström. Pónte en contacto con el distribuidor Lindström que te vendió la herramienta para organizar este servicio.

Si tu herramienta está fuera de garantía y no sabeS dónde la compraste, pónte en contacto con el distribuidor Lindström más cercano para concertar el servicio.
¿Qué garantía tienen las herramientas Lindström?

Las herramientas Lindström están fabricadas y diseñadas para uso profesional. Puede encontrar la garantía general aquí.
¿Qué está excluido de la garantía?
- Desgaste causado por el uso (cepillos, discos, sierras, cuchillas, paletas, etc.)
- Daños causados por el mal uso (falta de lubricación, falta de mantenimiento, uso en aplicaciones incorrectas, uso en condiciones ambientales extremas para las que el equipo no está diseñado, etc.)
- Equipos con modificaciones o reparaciones no autorizadas.
¿Cuándo comienza el periodo de garantía y cómo puedo reclamar la garantía de una herramienta defectuosa?

El periodo de garantía comienza en la fecha de compra. Esta fecha se puede comprobar en la factura o en cualquier otro documento de valor legal equivalente. Entregando este documento junto con la herramienta defectuosa a nuestro distribuidor Lindström, éste se encargará de la reparación o sustitución.
¿Puedo reparar mi herramienta yo mismo?

Lindström se compromete con el "derecho a la reparación" de nuestros clientes para alargar al máximo la vida útil de nuestras herramientas. Tenemos a disposición de nuestros clientes recambios oficiales y manuales de reparación para que las operaciones de servicio puedan realizarse de forma fácil y segura.
¿Dónde puedo conseguir piezas de herramientas Lindström y dónde puedo comprar recambios, consumibles y accesorios?

A través del distribuidor que le vendió la herramienta.
¿Dónde puedo conseguir manuales de reparación y documentación técnica?

Lindström dispone de manuales de mantenimiento, calibración y reparación de los productos clasificados como reparables. Puede acceder a ellos solicitándolos a uno de nuestros distribuidores Lindström, que se los proporcionará en formato digital.